这位瘫坐在地上的“大白”，名叫叶冬兰，是闵行区新虹街道爱博三村的一名志愿者。在一次小区完成全员核酸后，实在站不稳的叶冬兰只能就地坐下，靠着辆车缓一缓。她背后是志愿者伙伴写给她的话：“叶姐加油”。

4月初，爱博三村党总支书记汤莉君和部分居委工作人员，就因为被判定为密接而被隔离。临走前，汤莉君请求一直热心社区公益的叶冬兰继续配合支持社区的疫情防控工作。

叶冬兰并非居委工作人员，也不是机关干部。然而从小区进入封控起，她就一头住进了居委办公室，两把椅子一拼就是床。每天睡个二两三小时甚至不睡，因为随时会有通知——在做志愿者的日子里，这样的状态成为了叶冬兰的常态。心力交瘁下，叶冬兰屡次濒临崩溃，隔着手机汤莉君对她说：“你一定要撑住，等我回来！”

叶冬兰撑住了。

在她的发动下，爱博三村的抗疫志愿者从无到有，到目前一共335位。“她是志愿队里的灵魂人物，我们都是被叶姐的所作所为感染，才愿意跟着他一起干志愿服务的。”不少志愿者给出这样的回答。

方法总比困难多

居民们发现，最近一次核酸检测，核酸检测的场地设在楼栋门口了，志愿者推着三轮车，载着医护人员及采样用品到居民楼栋下给居民进行核酸检测，进一步确保了应检尽检。

“我们要抓紧时间和病毒赛跑”。从第一次核酸发动69个楼各自建立微信群之后，叶冬兰一次次复盘，不断优化志愿者分工，调整线路、改变通知方式，提升核酸筛查效率。“理顺之后，我们最近完成核酸的时间比第一次减少了近两个小时，很有成就感”。

“只要你配合，病毒不找你”，志愿者一遍遍大声通知居民去核酸采样。但是有一天，安排核酸采样的时间是早上五六点，还有一小部分居民可能是因为起不来的原因迟迟没有下楼做核酸。为了让他们下楼做核酸，叶冬兰二话不说，拿起喇叭就到居民楼里开始喊，“今天你不下，我就不走了。”这样的硬核喊话让不少业主点赞支持：“这是小区志愿者叶姐，我们最贴心的守护人。”

叶姐不是一日炼成的，居民对叶姐的信任来自于平时的一点一滴。她2011年组建了“爱心妈妈志愿团”，从一开始的5个家庭壮大到165个家庭加入、596位志愿者，志愿服务总时长388913个小时。这些年她的公益事业扎根社区的同时，还遍及青海、贵州的多个贫困山区。

作为活跃在社区的“热心肠”，这次也很自然地在疫情中成了爱博三村里的定海神针，“叶姐好像有使不完的力气，从白天到黑夜。”居民陆先生说，尽管人人都穿“大白”，但一开口就能认得她。

“守护平安，我不介意被误解”

封控期间，撞见了一对夫妻在吵架，上前便是一通劝阻，“与其浪费时间在吵架上，不如来帮助更多的人”，一语惊醒梦中人，第二天两人都主动报名做志愿者……

这次疫情中，叶冬兰带领着小区志愿者身体力行，冲在一线，用自己的行动感染了一批年轻人，他们纷纷加入小区志愿者队伍守护三村里的每一个居民。

一天，一批保供物资到达居委。为了尽快送到居民手中，居委召集志愿者过来帮忙。从缷车、打包、分发，每栋13楼，层层走，户户敲……6000多居民，十几个志愿者，一袋袋扛到居民家中，全部搬完已经凌晨2时多了。大家甚至连擦把汗的时间都没有，马上连轴转，为当天早上6时开始的核酸检测做准备。

封闭生活的居民难免有情绪波动，居民的不理解、埋怨、发牢骚甚至发表负面言论的情况也是存在的。“我们想半夜了，一家一家敲门发菜是不是打扰居民睡觉了，有的年纪大的叫醒了可能后面就会睡不着，我们就想做完核酸再发，可是有些居民看到的是我们为什么不及时发蔬菜包，为什么我们5个人只有一份，为什么隔了这么多天，为什么我配的药还没到”……隔着厚厚的防护服，似乎也能依稀感受到，他们的煎熬与疲惫。

“事情太多了，忙不过来，真的没有三头六臂”，在凌晨1点结束核酸筛查志愿服务的赵芳来坐在台阶上，“其实每一次敲门，我都有点害怕，刚刚最后几栋楼的检测差点崩溃，可能随时来的一根稻草就能压垮了”。

许多问题，志愿者也解决不了。“有时候，会有一些人不理解，为了守护大家平安，我不介意被误解，因为误解我们的人是此刻我们正在拼命保护的人。”来自“大姐大”的士气势不可挡，可很少人知道，一直爱笑的叶冬兰也有哽咽的时候。

原来，当天大家在经历连轴转后，又有了新任务，她第一次哭了，她说：“要上就是我上！志愿者都是我的孩子们，这段时间以来他们任劳任怨，要让他们休息一下了。”一旁的志愿者也哭了：“叶姐，你也是人，不是神，你倒下了，我们就更没方向了……”

而对于他们来说，最温馨的话，就是听到居民们亲切地对他说“谢谢侬！”近1个月的志愿服务中，有辛苦、也有感动。有居民听到志愿者嗓子哑了送来润喉片，也有居民担心志愿者中暑送来了清凉油。“小小的举动和关心都让我们很感动、很欣慰！我们所有的付出都值得”！这也让疫情防控工作有了更足的底气，叶冬兰说：“只要我还能干，我就会拼了命。”

通讯员 毛海萍 新民晚报记者 鲁哲

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