这些天，“代配药志愿者”对于封控小区居民而言，真真切切变成了用药和安康的守护者。从他们手中接过急需药品的每一位居民，恐怕都心存感激。

“热心人”要跑成“热乎事”，困难却不是一点点。代配药还真是一门技术活，没有相关知识，片剂、胶囊、药丸、合剂、进口的、国产的、生产地及厂家等各种各样的问题，都会一股脑跑出来“为难”志愿者。现在上海各个居村委，恐怕至少有一名忙碌的“代配药志愿者”。

代配药这件事要办好，光靠个别志愿者是力不从心的，街镇多成立了“代配药专班”，拉起了“配药群”，由居委会收集居民所需药品名称、病历本及社保卡，汇总、评估后与相关医院对接取药，确保药品的准确性。有的药一个医院配不齐，就到其他医院配。有的专班人员还协助居委用起了市级互联网医院诊疗配药。不管怎么样，最后把药送到居民手中，都离不开志愿者跑来跑去，费心劳力把事情办“贴肉”。

尤其是老年人群体，多有这样那样的慢性病，需要长期用药。但他们对手机操作不大熟悉，上互联网医院总碰到这样那样的问题，很难成功。有的老年人在年轻一代的视频指导下，在对口医院开上了药，钱也付过了，志愿者到定点药店拿药，却发现电脑里并没有相关记录。说实在话，千奇百怪的问题，都要志愿者面对。

市民配药、用药的确耽搁不起。昨天上海市委书记李强在连锁药店、医联机构检查市民群众就医配药服务保障情况，对药店工作人员以及广大社区配药志愿者表示感谢和慰问。他说，既要发挥医疗机构特别是互联网医院的作用，加强统筹，简化流程，方便市民，也要在严格防疫要求的前提下，让更多药店应开尽开，让药师等专业岗位人员应出尽出，强化防疫措施落实和每日抗原核酸检测，更好服务保障市民需求。

其实，除了“专职”代配药志愿者，住在小区每天要到医院上班的医生护士，也可以兼顾一点“代配药”的工作，与其他志愿者配合，做一名“兼职”代配药志愿者。

穿一件橘色的雨衣，骑行在风雨中，昨天新民晚报的一张海报“配药那件事”受到许多市民的点赞，不仅仅因为这张海报“很美”，更重要的是，它传递着希望。

用一个个马甲袋，将安康和希望送到无数居民手上。致敬，美丽的“代配药志愿者”。

赵红玲/文

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