首页>旅游 > 正文

加强行程管理 旅行社在行程中要持续关注旅游目的地疫情防控等级信息

2021-09-01 13:39:53来源:北京商报

8月31日,文旅部发布文化和旅游部市场管理司关于印发《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》的通知。通知指出,坚持常态防控。各地文化和旅游行政部门应当按照属地原则,结合团队旅游涉及范围广、流动大、链条长等特点,强化关键环节管理,慎终如始做好旅行社疫情防控工作。

通知还显示,坚持精准防控。地方新冠肺炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整的,应当按照属地党委、政府要求,科学动态调整旅行社防控策略和措施。要坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合,原则上不对全行业实行“一刀切”。坚持联动管理。严格按照国务院联防联控机制要求,结合疫情防控中高风险地区管理措施,实施跨省旅游经营活动联动管理。对出现中高风险地区的省(区、市),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。 省(区、市)内无中高风险地区后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营该省(区、市)跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。

与此同时,通知还强调,控制组团规模。旅行社要严格落实各地防控要求,根据自身运营能力和供应商、合作商接待能力,提前发布组团人数等产品防疫要求,合理确定团队人数,提倡小规模旅游团队。要强化数据分析,科学安排团队旅游线路、规模和出游时间,分时段、分批次、分区域开展旅游活动,避免游客聚集。

此外,北京商报记者还了解到,加强行程管理。旅行社在行程中要持续关注旅游目的地疫情防控等级信息。相关区域列为疫情中、高风险等级时,已经在当地的旅游团队,必须暂停在当地的旅游活动,配合做好相关疫情排查工作。旅行社要进一步落实《旅行社服务通则》《导游服务规范》等行业标准,明确各方责任,履行合同约定,加强对游客的安全提示和行程管理。应注重防疫措施的反馈完善,不断改进服务漏洞,优化服务流程,提升服务水。(记者 关子辰 吴其芸)

责任编辑:

免责声明

头条新闻

精彩新闻

精彩要闻