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您知道，当遇到突发疾病，意外伤害的紧急情况时，应如何拨打120电话？甘肃省紧急医疗救援中心提醒，拨打120急救电话时请务必提供“三要素”：

1.病人所在的地点：要具体到什么小区几号楼几单元几零几，指明附近的标志性建筑物（如商场、学校、车站等），如有条件请提前接应救护车。

2.联系电话：请务必提供有效的电话号码，保持畅通，不要占线。

3.病情，呼救人需要描述清楚具体发生了什么，病人的症状，病情程度，年龄以及性别。如果是路人报警，请不要马上离开，等待救护车到达后再离开。

120调度员问清以上几个问题后，会第一时间发出派车指令，并根据呼救人描述的病情提供对应的急救指导。呼救过程中，呼救人应尽量保持冷静，配合调度员收集信息并实施急救指导。

如果遇到120线路忙时，请不要着急，5秒内您的电话会自动分配至排队电话序列，您会听到等待提示音，请切勿挂机。

120是非常宝贵的急救资源和生命通道，无需急救时，请勿拨打120。

文丨奔流新闻记者 欧阳海杰

视频丨甘肃省卫生健康委员会提供

（奔流新闻）

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