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“阿姨，您要打车吗？这里扫一扫就可以！”“阿姨，需要我帮您叫车吗？”……闵行区马桥镇马桥社区卫生服务中心本部（富砾路188号）及景城分中心（银春路2030号）的“一键叫车”（暖心车站）近日投入使用。

经过的老年人不时地驻足围观，旁边的志愿者忙着向大家介绍如何使用，为到医院就诊的老年人缓解叫不到车、找不到车等问题。

这两处暖心车站安装在无障碍通道旁专门设置的老年人上下车临时停车区。宽大的屏幕、大大的字幕，对老年人比较友好。打车时，不需要单独下载App，只需使用支付宝、微信或高德地图等常用的App扫描暖心车站上的二维码，即可进入助老打车服务。

“打车的流程也很简单，扫码后自动识别起点，可以不输入终点，点击‘呼叫出租车’按钮，就可以下单叫车，接单车辆会直接前往下单所在的暖心车站接人上车。”马桥社区卫生服务中心副主任樊赟说，目前暖心车站主要面向老年人、行动不便的患者，呼叫成功后，出租车可以进入医院专门的上下客区域进行接送。

考虑到有些老年人不太会操作手机，马桥社区卫生服务中心在每个点位安排了一名志愿者。“以前没用过，又涉及到钱，老年人操作起来会有些担心。经过志愿者指导，有些老年人第二次就能自己操作了。”樊赟说，呼叫之后，司机一般10分钟内会到达现场，如遇上下班高峰，时间会有所延长。支付时可以用现金，也可以用微信或支付宝支付。

另外，暖心车站运营方还向年满60周岁的老年人发放助老就医出行补贴，打开高德地图，搜索“助老就医出行补贴”，按照提示完成认证后便可领取，不会操作手机的老年人也可由家人或志愿者协助，补贴分四个季度发放，每季度50元，全年共计200元。老年人在高德地图App中使用打车服务时，起点或终点为医院，就可以使用补贴，用于减免打车费用。

另外，虹桥社区卫生服务中心万源分中心的“一键叫车”设备也早已投入使用。工作人员说，下雨天使用“一键叫车”的相对会多一些，由于老年人手机操作起来不是很熟练，大多数情况是医院的志愿者用自己的手机帮助老年人叫车。

通讯员 陈美玲 新民晚报记者 鲁哲

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