疫情防控让城市按下了“暂停键”，但“供水守护者”仍随时待命。记者今天获悉，上海浦东威立雅自来水有限公司（以下简称“浦威公司”）在凌晨接到报修电话后，也立即处置，一天不到的时间内就修好了水管地下漏点。

2022年4月17日早晨5：55，浦威公司962323热线接到居民来电，反映浦电路330弄（潍坊九村）居委会门口发生地下水管漏水。

接到工单后，浦威公司下属管网所大道办事处的维修人员立即联系反映人，了解现场漏水情况和大概方位。因该处为封控小区，浦威公司按照疫情期间工单处置流程，第一时间与小区所属居委会取得联系了解该小区的防疫政策，在征得居委会同意后，做好防疫措施，进入小区实施抢修。

经现场初步查看，维修人员发现小区雨污水井在往外冒水，无法立即确定漏水位置，于是联系听漏人员赶赴现场进行听漏定位。上午8：30，听漏人员到达现场，开始对小区漏水点进行定位，同时，现场提供了临时取水点供居民应急用水并向居委会及居民做好沟通解释安抚工作。

由于该小区街坊道路为后加铺的柏油路面，造成路面较厚，大大增加了自来水管听漏的难度。傍晚18:30，经过现场人员不懈努力，终于有所突破，再次开挖后，发现一股水流从一根断裂的雨水管道里流出，该雨水管道正好位于自来水管的上方，发出的流水声响对自来水管道听漏造成了一定程度的干扰。维修人员当即根据雨水管道的大致走向再次进行了数个点位的开挖，终于，在晚上21:45确认该漏点位于小区63号门洞西侧DN150出泵管上。经过连夜的奋力抢修，于4月18日凌晨1点恢复供水。

整个抢修施工过程中，抢修人员全程做好防疫措施并在安全撤离后，进行2+12个人健康管理。

浦威公司表示，为保障居民用水无忧，将继续昼夜值守随时待命，时刻准备逆行而上，全力护航城市供水管网正常运行。

新民晚报记者 罗水元

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