首页>热点 > 正文

一个月累计在岗672小时 他们为解决市民“买药难”而坚守在门店

2022-04-18 20:01:45来源:新民晚报

新民晚报讯(记者 张钰芸)封闭在家的第N天,家里的常用药快吃完了,怎么办?为了解决市民“买药难”的问题,有一批人始终坚守在药店里,为市民提供24小时药品保供服务。

陈国亮是上海第一医药股份有限公司天钥店的店长。3月下旬,当他得知天钥店即将被封控48小时后,为了能照常给周边居民提供日常用药保障,他拎着洗漱包冲进店里。这次到岗值守,坚持了144个小时。七天里,白天黑夜连轴转,他把药品一次次地递到居民手中。

刚结束一人的坚守,又遇上上海全域静态管理。同事因小区封控管理无法出门,又是他义无反顾地顶上,收拾行装入住第一医药济生堂国药号,这一住便是528个小时。一个月里,整整672小时的坚守,让原本同事们口中的“小胖”瘦了10斤。但他说,疫情当下,这是我应该做的。

浦西封控前,第一医药门店管理部大区经理钱宏也主动请缨值守药店,并于3月31日晚进入第一医药汇丰大药房抗肿瘤药店,为市民提供24小时药品保供服务。封控期间,药店线上订单络绎不绝,日接单量达200-300单,钱宏第一时间调配药品后交付骑手,以保证市民能及时收到药品。

除了繁忙的线上业务,线下还需承接药店附近居委会收集的多个小区居民购药需求。作为徐汇区定点保供药店,每天接到顾客用药咨询电话超100个,他都不厌其烦地耐心指导。每天都要忙到下午2、3点才能吃上午饭,凌晨1、2点开始休息。

3月中旬以来,第一医药汇丰乌中店店长、执业药师金冬平也一直坚守在岗位上,每天工作12小时以上,带领员工服务社区居民,确保24小时医保服务。浦西封控期间,除了每天调配约300笔线上订单送到居民家中,他还运用自己的药学知识,一一解答居民打来的咨询电话,提供合理的用药方案。对于病情急的患者和老年病人的需求,他更是想方设法用最短的时间把药品送到他们家中,解决了不少燃眉之急。他说,战“疫”时刻,需要我们每一个的坚守。

标签: 第一医药 不厌其烦 络绎不绝

责任编辑:

免责声明

头条新闻

精彩新闻

精彩要闻