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2022年是极其不平凡的一年，受多重因素影响，我国商用车市场持续低迷。根据中国汽车工业协会发布的数据，2022年，我国商用车产销量分别为318.5万辆和330万辆，同比分别下降31.9％和31.2％。　　在市场下行的背景下，福田汽车逆势而行，2022年全年销量达460126辆，市场占有率行业第一，连续12年实现中国商用车出口第一。　　2023年，福田汽车继续保持良好的发展势头，1～2月销售各类车型91637辆，同比增长15.9％。其中，国内销量同比增长10.3％，出口销量同比增长43.4％，新能源商用车销量同比增长136.6％，展现出福田汽车引领行业发展的强大活力。　　商用车市场仍有较强增长动力如今，新冠疫情的影响已逐步减弱，我国社会经济正处于不断恢复的上升通道，进而带来物流需求、基建潜力的持续释放。在此背景下，国内商用车销量触底反弹的可能性大增。　　有业内专家指出，在排放标准升级、治超治限、“大吨小标”治理，以及“双碳”战略目标不断推进的背景下，我国商用车行业将迎来发展新契机。预计今年，国内商用车市场将实现20％～25％的销量增长，整体销量有望达400万辆，各细分市场均有所增长。　　福田汽车面对充满机遇与挑战的新时期，以“少年之姿”开启“二次创业”新征程，弘扬“敢闯、敢试、敢赢”的奋斗精神，建立一切以客户为中心的价值观，向着下一个1000万辆目标出发，引领商用车行业跨步前行。　　销量提升　多个细分领域实现突破站在发展的窗口期，福田汽车再次发力，实现2023年“开门红”。今年1～2月，福田汽车累计销量91637辆，同比增长15.91％。　　在专用车领域，福田汽车首次完成纯电洗扫车及蓝牌高空作业车的开发并交付客户。目前，蓝牌高空作业车的用车需求日趋多元化，福田汽车深刻洞悉市场脉搏，打造的全新蓝牌高空作业车既合规又高效，得到用户及行业的一致好评。作为高端中轻卡行业领导者，福田欧航欧马可立足专用车作业场景、作业工况的需求，践行“行业深度定制”的理念，不仅实现产品性能与运营价值的不断跃升，更构建了全新的专用车产品解决方案。　　在轻卡市场上，福田奥铃创造了单日销售1042辆的成绩，充分体现了用户对福田汽车的信赖。据了解，福田奥铃是中国最快产销突破100万辆的轻卡品牌。　　此外，在新能源商用车领域，福田汽车更是成绩喜人。2月首周，福田大将军纯电皮卡热销183辆，福田祥菱EV单日销量达607辆，欧马可智蓝新能源轻卡北京区域售出775辆，图雅诺新能源客车环比提升242％……一串串喜人的数字，有力证明了福田汽车在持续引领新能源商用车销售热潮。　　以产品力＋服务力为用户创造更大价值市场捷报频传的背后是强大技术实力的支撑。福田汽车整合全球轻卡科技资源，在“智能科技、节油科技、健康科技”三方面均具备突出优势，为用户提供全新驾驶体验。　　二十多年来，福田汽车始终以客户需求为指引、以全场景覆盖为导向，孜孜不倦地探索汽车新技术，并加速构建商用车绿色交通全场景专业解决方案，引领行业从传统的商用车提供商向综合解决方案提供商转变，为用户创造更高运营价值，打造服务新标杆，也为商用车绿色低碳发展提供样板。　　商用车作为生产资料，强大的产品力和服务力是决定用户是否选购的关键。福田汽车深谙此道，在以新能源汽车技术、智能网联技术、节能技术和轻量化技术为核心的技术加持下，以雄厚的技术积累和研发实力为依托，以市场需求和客户运营需求为指引，持续产品迭代更新，提升产品竞争力。　　在售后服务领域，福田汽车同样坚持以客户为中心，以专业快速的响应，为客户提供周到服务，保证以专业的能力、细致负责的态度，投入到保障客户的工作中。据悉，福田维修服务站人员24小时全天候待命，面对突发情况，第一时间响应，确保2小时到位，及时处理客户问题。同时，在服务站、配送点、服务区等客户集中区域开展免费检修，让前行之路无后顾之忧。　　针对客户在运输过程中的配件需求，福田汽车采用数字化、智能化手段，打造高效协同、安全可视的配件运输体系。从承运商发货开始，最终到代理库或服务站，福田汽车能够对配件运输的整个流程实现精准管控。　　在服务保障上，福田汽车打造“可预见性”服务，立足后市场业务，着力服务生态建设，将智能科技融入服务体系，发挥业内领先的预见性服务品牌“福田远程智能医生”，为用户提供便捷、省时、高效的增值服务。　　福田汽车作为中国品种最多、规模最大的商用车企业，也是国内最早创建服务品牌的商用车企业，无论是服务战略还是服务体系，始终围绕“客户需求”进行创新发展，以领先行业的姿态，构建具有竞争力的服务体系。　　除此之外，福田汽车还基于互联网、车联网以及会员体系，打造出覆盖全生命周期的智能服务体系。通过互联网实现企业与客户的互联，基于福田e家平台构建企业与客户的信息互通，同时实现线上报修、救援发起及在线评价，由经销商、服务商通过App进行需求及任务对接；实现维修服务、救援及客户评价的公开及数字化，提高客户服务的效率及分析改进能力。　　一直以来，福田汽车以与众不同的品牌理念、独具创新的商业模式、完善周到的服务一路开疆拓土，实现商用车行业的持续领先。未来，福田汽车将继续发挥行业领导者作用，秉持以客户为中心，坚持科技驱动产品，为用户创造更大价值。　　（图片由企业提供）

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