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华夏银行回应侵害消费者权益问题:已完成全部问题整改工作

2021-12-17 09:47:33来源:北京商报

12月16日,银保监会消费者权益保护局发布《关于华夏银行侵害消费者权益情况的通报》(以下简称《通报》)。《通报》显示,华夏银行存在互联网贷款利率宣传不规范,向“一老一小”等个人客户销售高于其风险承受能力的产品,违规查询、存储、传输和使用个人客户信息以及违规向贷款客户转嫁成本等7类违法违规问题。

《通报》指出,华夏银行上述违法违规行为,严重侵害消费者知情权、财产安全权、自主选择权、公交易权、信息安全权等基本权利,银保监会已要求华夏银行进行整改。

对此,华夏银行回应表示,对银保监会通报指出的相关问题,目前已完成全部问题整改工作,并逐项有序落实责任追究。(记者 孟凡霞 李海颜)

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