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确保药品的采购供应、合理规划药品库存、开展药学服务……门急诊药房作为临床一线的“窗口”，特殊时期，需要的不仅是坚守岗位的责任与担当，还有确保服务质量的严谨和细致，徐泾镇社区卫生服务中心药剂科有16名医务人员，在科长沈坚的带领下，坚持做到让“药”有保障。

“现在中心每天普通门诊就诊量在700号，发热门诊就诊量在200多号，特别是新冠、流感的药品供应量非常大。”药剂科科长沈坚在徐泾镇社区卫生服务中心工作逾20年。药剂科是“寻医问药”的重要环节，需要做好药品的保障供应，像药品的采购、入库、出库等等；做好药学服务，主要是配药窗口的审方、核对、调配、发药，以及做好合理用药的咨询服务；做好药品的维护保养，则包括了药品存放环境温湿度、药品有效期，以及药品使用量估算、每天供应量的保障等等，而这每一个环节，沈坚都参与其中。

“会有很多患者询问，得了新冠，什么时间需要吃什么药？”配药过程中，因为惧怕心理，患者往往希望多配点药。沈坚：“我们也会适时进行健康宣教，比如高烧38.5度以上服用解热镇痛类药物，但是切记退热药片不可以叠加或者加量服用，烧退了，就不要服用了。如果只是低烧，中成药也能起到很好的效果，比如双黄连、正柴胡，如果嗓子不舒服就可以选清咽滴丸、六神丸等。日常，也不需要去大量囤药，还是要做到合理、科学、安全用药。”

“现在大家，特别是还没有阳的，对新冠会有一定的恐慌情绪，比如网上看到高烧、刀片嗓、水泥鼻，很多人就会害怕。其实，包括家里人、身边朋友很多人都已经阳了，没有那么可怕。”采访过程中，沈坚也提到“阳”了以后需要注意的事项，最重要的是，注意多喝水、多休息、多保暖、饮食清淡、放松心态。

“近日，受新冠和流感的叠加影响，发热患者人数明显增加。遇到就诊高峰，我们也会对部分药品进行拆零。现在更大的挑战，在于就诊量大，而医护本身也有感染新冠高烧不能上岗，存在人员不足的情况。”为了满足社区基本诊疗需求，很多医护都抱着“轻伤不下火线”的敬业精神，在自己的岗位上持续奋战。沈坚说，作为一线医务工作者，道口值守、追阳、大筛……连续三年的抗疫工作，大家都奋力拼搏过来了。应对新冠，大家的心态平稳了许多，也能从容应对了。沈坚：“我们都相信，终会迎来春暖花开的时候。”

资料：微徐泾

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