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自助供给站满足患者个性化需求 这家医疗队将方舱打造成和谐社区

2022-04-22 11:45:31来源:新民晚报

近日,在崇明长兴岛方舱医院,一间崭新的“方舱便民自助供给站”火热开张。在这里,方舱患者需要的日常生活物品整齐排列,面盆、牙具、洗手液、香皂、毛巾、洗发水……10余种生活用品摆放有序,供新“入住”的患者自助领用。

“便民自助供给站”亮相方舱

昨天,刚被转运到长兴岛方舱医院的唐阿姨“购物篮”里装着水杯、洗发水、拖鞋等生活物品。她说:“来方舱的时候急匆匆的,很多东西都没有带,这个自助站的补给真是太及时了,就像个小超市应有尽有,形式新颖又方便”。

上海市中医医院医疗队护理组组长王娴介绍,近期方舱收治入院患者数量多、时间紧,每天有200名左右,最多的时候要达到一天300多名。“由于医护人员有限,为了帮助患者尽快领用到生活必需品,我们推出自助模式,患者入舱后先办理入住,然后凭借入院码截屏,排队有序按需求领取生活物资”,王娴说,“对于年长及行动不方便的病人,我们召集了由患者组成的志愿者队伍,志愿者会统计需求后‘送货上门’”。

上海市中医医院医疗队领队孙永宁告诉记者:“方舱便民自助供给站一方面方便了工作人员统一物资管理,节约了时间成本,提高了收治效率;另一方面满足了患者个性化需求,避免分派导致的浪费或遗漏。我们会根据每日空床数设置便民自助供给站的物品数量,不断丰富种类,满足患者们的需求。同时,积极发挥志愿者的作用,让医护、志愿者、患者之间达成良性的互动,形成和谐的氛围”。

爱心小屋暖方舱

近日,长兴岛方舱里来了一对9岁的双胞胎姐妹,她们跟着妈妈入住方舱。了解情况后,医疗三组组长任秀梅特意安排母女三人住在相邻的床位。孩子们的妈妈很担心姐妹俩的功课,在方舱里人员多、环境比较嘈杂,怎么能给孩子们一个相对舒适的学习环境呢?医护人员告诉她:“不要着急,我们为孩子们准备了‘秘密基地’。”

在方舱医院的东北角,有一间画着红色爱心的“爱心小屋”。在这儿,舱内的28个孩子都有了上课的桌椅,充满童真的环境也受到小朋友们的喜爱。“这间房间的WiFi信号比较强,学龄的孩子们可以在这里安心上网课,小一些的孩子可以在这里画画涂鸦,隔离学习两不误。”王娴介绍。

“爱心小屋”的一角还摆放了很多饼干、水果、牛奶、巧克力,这是医疗队队员“众筹”来的零食,特地为一些胃口不好的小患者准备的。护士王燕回忆:“前几天,患者钱奶奶焦急地找到我,说她的小孙女吃不惯这里的饭菜,嚷着要吃零食,于是我翻出自己带的饼干,哄着孩子先吃饭。”随后医疗队推出“心愿菜单”,根据小朋友的“心愿”,在爱心小屋里设置了“零食角”,让孩子们按需取用,补充营养、舒缓情绪。

中医文化角传递健康

最近长兴岛方舱医院一楼多了一个网红“打卡点”——安置在中医文化角的两台高颜值“魔镜”吸引了很多患者前去“打卡”。这是医疗队特意安置的两台中医体质辨识仪,患者可以通过自助操作,开展体质辨识、获取养生保健建议,受到患者们的欢迎。

在历次疫情防控中,中医都发挥了重要作用。方舱内的患者纷纷提出,想更加深入地体验中医。于是,上海市中医医院医疗队建立了“中医文化角”,传播中医文化,带患者感受中医魅力。文化角里日常开展发香囊、识中药、开讲堂等丰富多彩的活动,医疗队每日更换宣传栏,内容有节气保健、食疗保健、穴位按摩、养生功法等内容。文化角里还定期开展“云科普”讲座,由上海市中医医院的专家在线科普,为患者们的健康问题答疑释惑。

“让患者在方舱里能感受到家的味道,治疗、生活两不误。虽然时间短暂,我们还是希望能够把方舱建设成一个和谐的社区大家庭,这是我们全体医护人员共同的目标。”孙永宁说。

新民晚报记者 郜阳

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标签: 上海市中医医院 中医文化 医护人员

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