在抗“疫”队伍中，有一群鲜为人知的“逆行者”，24小时不间断负责转运疫情隔离等相关人群，即对密切接触者、确诊病例“点对点”接送。在浦东新区书院镇，有一支由青年党员构成的先锋队，他们冲锋在前，快速响应，构建起辖区疫情防控的闭环，守护老百姓的安全。

24小时待命，闻令而动

晚上12时，正当大部分人还在睡梦中时，书院转运组的队员们开启了他们新的一天的任务——转运确诊人员。他们中有的人或许才睡了两三个小时，有的人或许刚完成一车转运任务，有的人或许刚回复完一通电话，但是此刻的他们，却立即进入“战时”状态。有人负责向市区沟通协调床位，有人向村居了解确诊人员具体情况，有人立即穿戴好防护服……

“80后”的罗佳欢是转运组的队长，3月以来，她带领着组员们“逆行”在防疫第一线，内场负责协调，外场负责接送。在她的桌上，放着一瓶“速效救心丸”。“起初，转运组只有4个人，白天负责沟通协调，晚上负责转运，常常是‘白+黑’连轴转，每天睡两三个小时是常态。有时刚刚在沙发上躺下，电话就来了。”一天晚上，罗佳欢忙到半夜才躺下，但辗转反侧睡不着，突然感到一阵心慌，之后就把速效救心丸备上了。

疫情防控期间，闭环转运是一项艰巨的任务。记者了解到，书院镇的闭环转运组是一支由青年党员构成的先锋队，他们的平均年龄不超过32岁，他们中既有公务员，也有一线社工，他们主要工作就是负责辖区内隔离人员的各类转运。

近期转运任务加重，不仅有确诊需要转出，还增加了接转阴的人回来的任务。转运组新增加了7名工作人员充实队伍力量。他们在罗佳欢的带领下，时刻待命，只要电话一响，无论时间、无论天气，立刻动身出发。面对转运任务，“收到，马上到！”这句话是转运组成员在疫情防控期间说过最多的一句话。

是“转运员”也是“心理疏导员”

接单、信息汇集、甄别个人信息、联系确认需转运人员身体情况、与上级相关单位衔接车辆与隔离点床位、到指定地点与社区人员汇合、确认被隔离人员身份、转运到隔离处，一次完整的转运才算结束。

因为转运对象居住的地方不一样，所送达的隔离点点位也相对分散，所以转运工作人员要根据名单一个个去接，然后再把他们送到对应的点位。有时候，一天需要转运的人较多，再加上转运路程所消耗的时间和等待隔离人员顺利安全进隔离点位，需要比较长的时间，通常他们都是半夜出、清晨回，但是回来之后，他们并不能马上休息，因为新的任务常常又到达，必须投入到第二天的工作中去，实在困得不行，就趴在座位上休息一会儿。

在转运中还会遇到各种不确定的因素，为了不影响转运进程，他们还得当起“心理疏导员”，及时化解隔离人员的负面情绪。“有时也会遇到不理解、不配合的人员，得和他们耐心解释、反复沟通或者请村里的同志帮忙一起做思想工作，努力打消对方顾虑。”有一次，需要转运的人员在临上车时又改变主意了，转运人员就在凌晨2、3时的寒风中耐心劝说，不仅要做通被转运人的思想工作，还要安抚车上其他待转运人员的情绪稳定。

“工作在转运一线，再苦再累再难，我们也一定要把这件事情做好。”罗佳欢说，“盼望疫情早点结束，能回家陪陪家人、睡个整觉就好。”

新民晚报记者 宋宁华 通讯员 金丹

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