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兰州公安办结全省第一例 首次申领身份证“跨省通办”业务

兰州晚报讯 全市公安窗口把学习党的二十大精神成果转化为服务群众的实际能力，用行动服务民生，做到特殊时期服务“不断档”。近日，全市公安窗口采取“网上受理+预约办理+绿色通道+容缺办理”户籍窗口服务模式，为9162名群众办理了居民身份证，启动高考学生绿色通道加速办理居民身份证208张。其中，城关公安分局嘉峪关路派出所办结我省第一例首次办理申领居民身份证“跨省通办”业务。

近日，七里河公安分局龚家湾派出所户籍窗口辅警李雨修接到一位高考学生家长的求助电话，称其孩子已经办理了身份证，但因特殊原因证件一直未收到，没有身份证就不能参加高考报名。听着考生妈妈焦急的声音，李雨修迅速核实信息、确认身份，当即为考生办理了临时身份证。随后，李雨修穿好防护服，赶到考生居住的小区，通过值守人员将临时身份证送到考生手中。

11月10日，城关公安分局团结新村派出所户籍窗口民警赵静接待了一位神情焦急的家长。询问后得知，他家孩子身份证已过期好几个月，因为高考报名审核急需换领身份证。赵静立即启用“绿色通道”受理证件，现场为考生办理了临时身份证。11月17日，考生如期拿到证件，家长致电市公安局户政管理处，对赵静细致、高效的服务给予赞扬。

11月8日，城关公安分局嘉峪关路派出所户籍窗口辅警赵新亮接到辖区居民何女士的求助电话。原来，何女士的儿子是名高三学生，户籍在浙江省东阳市，从未办理过身份证，受疫情影响，无法返回户籍地办理。考生情况比较特殊，属于首次申领异地跨省身份证办理业务，我省尚未开通，派出所没有办理权限。赵新亮主动留下了何女士的联系电话，迅速向上级部门反映。市公安局户政管理处经请示省公安厅主管部门，决定特事特办，由赵新亮负责联系群众，尝试用未启用的新系统为考生办理证件；城关公安分局负责联系考生户籍地公安机关核实身份信息；市公安局户政管理处联系市教育考试院说明情况，点对点指导窗口民警完成受理流程，同时联系中国邮政兰州分公司畅通派送渠道；省公安厅治安管理局对接浙江省公安厅，全程监控受理数据并联系制证中心接收数据，完成制作。接到指令后，赵新亮立即与何女士所在社区进行沟通，在评估涉疫风险、进行抗原检测后，将考生接到派出所户籍室为其办理身份证。这也是我省高考学生中第一个首次申领居民身份证“跨省通办”业务。

兰州日报社全媒体记者 王进

（兰州晚报）

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