今天下午，宝山区大场镇“未老为老”养老系列项目正式揭幕，从“医养”“康养”“悦养”三个点靶向发力，打造“身边、桌边、床边、周边、手边”的“五边形”养老服务模式。据悉，为深入推进“15分钟养老服务圈”建设，大场镇一直以来以老年人的满意度为一切养老服务工作的出发点和落脚点，按照“1+3+5”的为老服务体系，以打造大场“未老为老”品牌为核心，进一步提高老年人的获得感和幸福感。

(资料图)

瞄准“医养”，让老年人“老有所养”。

“身边”——有“医”靠。开展养老机构与社区卫生服务中心合作共建，依托专业医疗团队，为老年人建立健康档案，定期为养老院老人开展健康干预、健康咨询服务。邀请第三方专业的社会组织，定期开展心理健康关爱服务，为老年人提供分级分类心理健康干预服务，增强老年人心理健康意识，改善老年人心理健康状况。设置“养老顾问”常驻社区，为有需求的老年人提供养老服务政策咨询、对接养老资源、宣传养老服务政策。

瞄准“康养”，让老年人“老有所安”。

“桌边”——有“食”惠。利用现有的聚丰景都会所、学林苑聚益场和慧华苑居民服务站，近期将设立三家社区长者食堂，为有需求的老年人提供就近、便捷的助餐服务；此外，在大华、乾溪、祁连片区4家餐饮门店提供助餐服务的基础上，为解决更多高龄、独居老年人“就餐难”问题，计划与老盛昌、老盛兴餐饮品牌合作再增加5个服务点并组建成“助餐联盟”，加快助餐点建设，提升助餐服务能级，逐步形成“社会老年餐桌—助餐点—居家养老送餐”三级服务网络，让老年人吃上爱心餐、暖心餐。

“床边”——有顾问。今年拟培养一支知识全、服务佳、口碑好的“星级养老顾问”队伍，目前已完成队伍整合，将不断加强政策技能培训、提高为老服务水平、提升为民服务能力，精准对接老年群体需求，整合各类养老资源实现跨区共享，切实解决好老年人的急难愁盼问题，把新时代的养老服务做实做细。积极推进银龄居家宝、银龄E生活、长护险试点等工作，将生活照料、医疗护理等养老服务覆盖全镇居家老年人；落实适老化改造项目，为高龄、独居、行动不便的老人改善居家养老环境。

瞄准“悦养”，让老年人“老有所乐”。

“周边”——有站点。充分整合利用社区资源载体，持续优化养老服务设施布局，提高养老服务设施覆盖面，已完成老年人口分布密度和合适点位排摸，计划今年打造48家家门口的“未老为老”服务站，在全镇建成“家门口、嵌入式”社区养老服务体系。同时，着力将祁华路综合为老服务中心打造为标杆服务站，开展并推广“乐享家园”老年综合服务优化项目，为老年人提供丰富的课程和活动。

“手边”——有助手。立足老年人实际需求，积极开发为老服务小程序，做到及时向老年人推送为老服务政策及相关规定、展示养老设施，老年人也可以通过小程序在线报名参加相关活动、申请老年服务等。通过整合相关养老服务政策、实施意见和办法，编制《助老服务指南》，帮助老年人了解为老服务相关政策和制度，方便老年人查阅和了解相关规定及办理流程。将与养老相关的设施在地图上一一标注，绘制成养老地图，并备注详细地址和联系电话，方便老年人能够及时寻找到所需的各类养老服务。

活动现场，大场镇数字形象代言人“畅畅”正式向大家介绍了大场镇为老服务小程序为“老宝贝”提供的贴心、便捷、周到服务。小程序包含“身边、桌边、床边、周边、手边”服务项目，还可在线申请养老服务、报名参加活动、咨询掌握政策等，可电话咨询了解情况，还可使用一键导航前往现场深入咨询。

老人或子女可以登陆微信小程序，搜索“未老为老”进入大场未老为老服务导航。通过“身边医靠”查看周边定点的医疗机构、医保定点零售药店站点，“桌边食惠”即时掌握周边已有助餐点地址、筹建点位，“床边顾问”查询并在线咨询养老顾问……除以上服务外，居民朋友还可在“周边站点”查看周边社区综合为老中心、日间照料中心、长者之家、护理站、养老机构、老年大学等站点信息，通过“周边站点地图”查看所在位置周边的养老设施点位，并根据点位类型筛选查看，一键保存查询地图还能方便“老宝贝”随时翻看。“手边助手”由服务申请、送餐购买、活动报名组成，可以在线申请“送餐上门”“助餐点就餐”等服务，审核通过后即可享受。大场镇还为符合送餐上门政策的老人提供在线购买渠道，购买成功后可享受一个月的送餐上门服务。2023年1-5月，为800多名高龄困难老人提供送餐上门服务，助餐点自主刷卡助餐约26000次。可实时查询的《助老服务手册》涵盖市、区、镇养老服务政策和相关规定、养老服务设施、老年大学、养老机构简介、护理站简介、定点医疗机构及医保定点零售药房的点位信息，方便老人或子女及时掌握为老服务最新动态、掌握养老健康知识等。在线服务功能还在持续更新中，通过更用心、周到的便捷服务，让老人“多跑腿”“多笑颜”。

活动现场成立了助餐联盟，老盛昌、老盛兴、未我吃、宜德饭堂等纷纷参与助力，共建老人幸福无忧生活。通过前期根据社区划分范围，考虑老人步行距离，综合考虑社区周边大食堂的环境、卫生、菜品、口味等，最终邀请首批4家餐饮加入助餐联盟，在相应店铺开设助餐食堂。经过申请，符合助餐补贴的老人可以每天在助餐食堂享受一顿用餐补贴。后续还将根据老人用餐体验和点位实际服务质量进一步优化点位设置。

大场镇将紧跟老年群体实际需求，夯实养老服务保障，高质量推进“未老为老”服务品牌建设，不断深入推进“15分钟养老服务圈”建设，实现“应老人之所需、解老人之所难”，持续刷新“老宝贝”的幸福指数。

新民晚报记者 郭剑烽

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