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为消除社区治理盲区，打开社区治理新格局，宝山区友谊路街道持续开展“两网融合”进社区活动，推进了城市生活垃圾中玻璃制品、塑料、织物、废旧纸箱等低价值可回收物的回收和再生利用，解决了原来再生资源回收场站脏乱、扰民和存在安全隐患等问题，更提升了社区回收服务的便捷度。

前不久，街道新时代文明实践站联合相关企业在宝钢八村社区开展“两网融合”进社区活动，通过现场交投等方式，将可回收物“资源化回收”纳入两网融合回收体系，真正打通社区资源回收“最后一公里”。

活动现场，环保宣传人员通过对居民发放宣传资料进行垃圾分类宣传，用通俗易懂的方式讲解分类知识，提高社区居民对低价值可回收物的分类知晓度，鼓励居民主动参与可回收物源头分类，多管齐下拓展可回收物回收量。

出门买菜回来的孔阿姨路过宣传点，看到这种新型的回收模式便向现场工作人员咨询起来，她表示平时会积攒一些自己收到的快递包装，但是年纪大了不便搬运。工作人员告诉孔阿姨，整个小区的居民都可以把家里的可回收物带来这里回收，旧电器、纸箱、纸板等都可以，对于腿脚不方便的居民，还可以提供免费上门回收。随后，工作人员来到孔阿姨家，孔阿姨把准备好的废品拎到门口后，藏宇环保的工作人员把回收品带至宣传点，称重、结算费用。孔阿姨拿着卖废品的钱，笑着说，以前这些东西都是自己一个人拎到小区外面卖给废品回收人员，近期腿脚不方便，就积攒了不少，今天第一次体验上门回收，感觉确实方便了不少，“以后家里有这些废品，我还要联系你们上门回收。”

去年上海市垃圾分类减联办提出两网融合须向居民提供“3公斤上门有偿回收”服务之后，友谊路街道即牵头主体企业藏宇环保走访调研居住区和居委物业共同探讨相关事宜。上门有偿回收看似简单，其中的牵扯却有很多，如何让居民了解此项服务？服务渠道有哪些？有偿回收的价格体系如何建立？一系列问题都涉及到具体的方方面面。

在街道城建中心主导下，藏宇环保针对现状，整合了现有资源，确定了小区宣传推广、线上小程序（电话）预约、线下上门有偿回收和定时定点有偿回收等方案，并于年初结合区域创全全面清理楼道工作，推广可回收服务进小区、进楼道系列专场活动。经过一段时间的实践+调整，上门有偿回收和定时定点有偿回收服务逐步深入人心，得到了居委、居民的一致好评，通过小程序加入并成为活跃用户的居民与日俱增，更有居民自发在抖音平台上为街道的这项特色工作叫好，为自己的环保行为喝彩。

居民下单量越来越多，藏宇环保根据实际情况适时扩充了收运队伍，以确保服务体系的顺畅；并以此为基础，根据街道要求拓展了收运员的工作职责，让他们结合垃圾分类“随手拍、随手改”，在进小区时对居民 “小包垃圾”乱投放行为进行劝导，帮助社区提升管理能力，力争实效的常态化。

新民晚报记者 郭剑烽

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