在丽水市庆元县竹口镇，有电的地方，就会有国网庆元县供电公司竹口供电所工作人员的身影。这个仅有26人的供电所，担负着庆元县竹口镇、黄口镇301平方公里，99个村的业扩报装、故障抢修、高低压电网维护等供电业务，崇山峻岭没有减缓他们服务群众的步伐。

近年来，竹口供电所一直打造以客户服务优、数智应用优、队伍能力优、业绩指标优为宗旨的山区生态型供电所。今年4月28日，竹口供电所被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”。

用“心”服务山区百姓

“听到没?”“听到了，听到了……”家住庆元县竹口镇老街4号的澎振标腿部残疾，从他的房间到大门口要经过一个天井，非常不便。竹口供电所的电力工人特意为他家安装了“暖巢敲门灯”。通过“敲门灯”，澎振标不仅能“听见”敲门声，也能及时“看见”，给他带去了满满的安全感。针对庆元山区留守老人居多、用电意识薄弱等问题，竹口供电所几乎每个月都要开展这样的贴心服务。

为了不影响居民日常用电，竹口供电所多年来一直坚持“零点作业”常态化，最大限度地减少对用户用电的影响。首创“照明电路演示台”，面对面、手把手传授安全用电知识，真切做到关爱关心困难群体，目前已累计为辖区内百余户留守老人解决各类用电问题200余次，提供“捎带”服务近百次。为保障当地企业生产用电，开展园区安全用电教育培训，全面提升企业安全用电意识，同时深化电力大数据应用，助力铅笔产业园区节能降耗，累计为企业减少成本30余万元。

用“新”注入发展活力

“只有不断创新才能缩短山区与城市的差距”，为此，竹口供电所建立以青年职工为主体的“群力”职工创新工作室，立足工作实际，在安全生产、电网建设优质服务等领域，从制度创新、管理创新、技术创新三大方面，大力实施“亮点工程”，进一步激发广大职工创新潜能。

《高空作业间隙休息平台》《平行集束电缆卡线器的改进》《一种电缆放线装置》……一系列QC成果获国家发明专利是“群力”职工创新工作室以“新”力量为发展注入活力的最好证明。2016年，“群力”职工创新工作室被省总工会、省科技厅命名为第五批浙江省职工高技能人才创新工作室。

竹口供电所灵活运用创新成果，针对辖区内食用菌、铅笔等支柱行业特点，着力优化农副产品加工行业工艺生产能效，推动大泽食用菌基地热泵烘干示范项目落地建设及金辉木业有限公司竹木烘干的试点研发与应用。其中《智能烘干系统在农村清洁能源领域的应用》成为全市首个在国家绿色交易中心挂牌项目。探索打造黄坛综合用能零碳示范村，建设多元的电气化应用场景，推动黄坛村入选浙江省第一批零(低)碳试点村、第二批未来乡村。

用“星”锤炼团队品格

“三相不平衡的排查方法有以下几种，下面我来详细说下……”在竹口供电所，除了每月两次的经验分享“头脑风暴”，还有集中培训、岗位培训、技能比武……形成了学技术、讲技术、重技能的良好氛围。

竹口供电所充分做足人的文章，建设以“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建”的所内文化，不断提升队伍凝聚力。落实公司“双全平台”建设工作，以学习拓展思维，以运动焕发激情，将“共同的事业，共同的家园”理念内化于心，外化于行。积极营造归属感，关心关爱职工，为生活、工作中存在困难的职工伸出援助之手。

“荣誉属于过去，未来任重道远。”竹口供电所所长吴轶伟说，竹口供电所不忘初心，砥砺前行，不辜负国家、社会给予的荣誉和厚望，照亮山区26县跨越式高质量发展之路。

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