面对当前疫情形势，金融行业自觉扛起疫情防控的责任，推动各项金融服务有序有效开展，全力保障金融服务“不打烊”，助力企业抗疫情。

迅速为小微企业解资金困局

“等着企业来办理，不如我跑一次，把能做的都做到位了，尽量缩短企业的放款时间。”近日，工商银行自贸区分行新灵路支行网点工作人员赵佳伟将借款合同、抵押合同等送到了位于嘉定的客户手中，抓紧完成了相关文件的签署，确保第二天的抵押登记能够顺利进行。

这些合同牵涉到三家小微企业2000余万的贷款，正是自贸区分行工作人员的争分夺秒，让小微企业“供血”不断，缓解资金困局。

本轮疫情发生以来，工商银行自贸区分行新灵路支行网点为保障客户需求，第一时间调整人员安排，设置AB角，确保特殊时期各项业务有序平稳过渡。同时，面对辖区内其他网点人手不足、临时调整的情况，网点负责人及时派遣正常到岗的运营主管、客服经理支援综合营业厅和机场保税区支行，帮助兄弟网点的业务运作正常开展。

疫情防控下的企业生产经营急需资金周转，工商银行自贸区分行的客户不少还涉及跨境业务，但往往无法现场办理融资。小布了解到，为解决上述难题，工商银行自贸区分行着力推进今年2月刚刚推出的“跨境贷”业务产品，让居家办公的工作人员，能够在线上为企业及个人客户提供咨询解答及业务推进。

加大医院、中小企业帮扶力度

在全力保障疫情防控期间基础金融服务的前提下，中行上海市分行不断加大对医院、中小企业的帮扶力度。

作为首批获得上海市核酸检测资质的第三方专业检测机构之一，上海宝藤生物医药科技股份有限公司积极配合市政府落实防控措施，计划以不低于日增3万管的速度扩产增能，以满足市民大幅上升的检测需求。中行上海市浦东分行主动上门与企业商谈方案，在一个半工作日内便为企业成功投放3000万元流动资金贷款，为抗疫一线企业提供有力支撑。据了解，该公司目前单日检测数已由春节前后的每日3万管提高到30万管，检测能力实现10倍提升。

医院是疫情防控的前沿阵地。上海市第六人民医院临港院区是临港新片区唯一一家三级甲等医疗分支机构。受疫情影响，零钞无法由总院押运至临港院区，对区域内现金就医的病患造成一定困扰。在了解到该医院面临的迫切需求时，中行上海市自贸区新片区分行与分行出纳管理部积极联动，成功筹措大量零钞并第一时间兑换给医院，解决了医院的燃眉之急。

此外，为确保金融服务不停摆、不减速，中行上海市分行渠道与运营管理部、出纳管理部、业务运营中心联合成立渠道运营业务应急工作小组，为全行业务运营和客户服务保驾护航。

杨珍莹 须双双

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