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看到这个服务站的灯还亮着,封控小区居民的心就踏实了

2022-03-22 10:51:02来源:新民晚报

“我老伴的高血压药只剩下两天的量了,原本明天就要去配药的,现在怎么办呢?这个药不能停的,帮帮忙吧!”李阿姨在家中紧张地踱起步来。自3月11日起,金山区绿地金卫新家园(东区)开始实施整小区封闭管理,小区有着近五千人规模,65岁以上老龄人口就占到将近50%。不少居民尤其是老年人因无法出门配药等问题变得慌乱起来。

重新开张

了解情况后,才刚刚结束48小时闭环管理的朱叶第一时间主动请缨,“作为在小区内的北门社区卫生服务站的负责人,在这特殊时刻,我更要守护好我的居民患者,这才对得起身上的这件‘白色战袍’。”就这样,服务站开启的消息一出,便陆续有居民前来“打探消息”。

“朱医生,我的手腕疼痛难忍,你快帮我看看吧!”一对老夫妻愁容满面地来到服务站,阿婆痛苦地扶着手说道。“阿婆,别急,我先帮您检查一下。”朱叶首先做的便是安抚好阿婆的情绪。经过详细检查后,发现阿婆的手腕处已出现肿胀,但苦于服务站的条件有限,便赶忙“连线”金山卫镇社区卫生服务中心病区主任胡其章,请求外援为阿婆的手腕进行妥善处理。之后的几天,朱叶每天准时“打卡”,上门为阿婆提供换药服务。目前,阿婆的手腕有了明显好转。

有些第一次前来看病配药的年轻患者,更是连连竖起大拇指,打趣道:“这个服务站真的是及时雨呀,为我们解决了燃眉之急。”

最佳拍档

然而,一个人的力量终归是有限的,当得知朱叶一人在“前线”奋战时,金山卫镇社区卫生服务中心全科医生何丹丹便自告奋勇,前往北门服务站与朱叶一起“战斗”。

几天下来,“70后”的朱叶和“90后”的何丹丹便成了“最佳拍档”,一位负责坐诊看病,一位负责挂号、收费、发药等工作,这个社区卫生服务站成了小区封控管理期间最温暖的存在。

“叮铃铃,叮铃铃……”,一阵急促的电话铃声响起,“喂,医生,我是居委会志愿者,你快来20号楼的顾阿公这里啊!”挂掉电话,朱叶和何丹丹立马扛起诊疗包“飞奔”过去。

“测体温、量血压、体格检查、查阅病史……”一系列行云流水般的操作过后,初步诊断为慢性支气管炎复发。平时需进行输液治疗,但在这特殊时期,朱叶和何丹丹第一时间与负责封控小区医疗救助工作的科长张丽裙取得联系。在大家的共同努力下,“120救护车”及时将顾阿公送至复旦大学附属金山医院进行治疗。

居民点赞

“看到服务站里的灯还亮着,我们的心里便踏实多了。这阵子幸亏有两位医生在,解决了我们不少就医难题呢。”小区居民卢女士说道。

其实,封控管理期间的点滴小事还有许多,有情绪暴躁甩病历本的、有忐忑不安担忧自己是密接者的、有化学烫伤错过换药时机的、有月经紊乱淋漓不尽的、有慢性肾病患者急需代配药的……每时每刻都在不停考验着他们的职业素养。“这不正是锻炼我们情商的好时候嘛。”何丹丹俏皮的话语让大家瞬间轻松了许多。

他们俩来回穿梭在小区、居民楼忙碌的身影,却在不知不觉间抚慰着居民焦躁不安的情绪。“只要他们在,我们便安心”是对他们工作的最大肯定。

据了解,自3月12日起,朱叶便吃住都在服务站,以“白+黑”“5+2”的模式24小时为社区居民提供服务。截至3月20日晚,服务站门诊及上门代配药300余人次,解答各类电话咨询千余次。

病毒可以被隔离,但温暖不会,如期而至的不只春天,还有疫情过后平安的所有人!

通讯员 姚佳玲 新民晚报记者 屠瑜

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