央视新闻微信号近日分享的一篇文章引发众多网友共鸣：为什么有些人不会好好说话?为什么许多关心，出口会成责备?为什么原本想求助，却忍不住先抱怨?生活中，这种“不会好好说话”多发生在亲近的人之间，造成爱的错位。有网友将其表述为“述情障碍”。真是这样吗?本期心理聊吧，我们请中国心理卫生协会会员、国家二级心理咨询师张燕为我们详解这一现象。

刀子嘴豆腐心：心口不一有的时候真的伤人

一说到“不会好好说话”，网友们可有太多切身体会了，刀子嘴豆腐心，心口不一有的时候真的伤人。

网友“蜜桃红茶”的妈妈说出来的话总是夹枪带棒的，常常让她觉得不舒服：我说我感冒了，她会说：你就是平时不运动，还这不吃那不吃，才会抵抗力这么差，你看我就从来不感冒;我吃鱼被鱼刺卡住，但害怕去医院，她会说：行行行，不去，你就等到喉咙发炎肿起来痛死好了;我让她别乱动我东西，动完老是找不到，她会说：我帮你收拾还收拾错了?行，以后你房间变成狗窝我也不管了;我偶尔撒娇说想吃她做的饭了，她会说：哟，你不是最爱吃外卖吗，我做的饭哪比得上啊……“蜜桃红茶”心里明白妈妈特别爱她，“每次说归说，自己一生病她比谁都急，想吃什么第二天就出现在饭桌上，工作好几年了还老给零花钱，但爱如果能好好表达，不是更好吗?”

有网友说，自己给家人买了礼物，明明家人很喜欢，可是就不能好好说句谢谢，反而责怪自己浪费钱，一点也不懂得持家过日子。还有网友说，自己的父母就是这样喜欢说反话，觉得自己无论做什么都是错的，最后变得非常叛逆，和家人沟通也越来越困难。

还有的网友发现，自己亲人这种不会好好说话的问题似乎延续到了自己身上，和亲密的朋友、恋人相处时，明明想要夸赞“真厉害，做得真棒”，可是话到嘴边就变成了“你居然也做得成”，明明想要安慰对方“别伤心，事情总会过去”，可是说出来就成了“叫你不听我的劝，活该会难过。”

为什么受伤的总是亲近的人?

有网友表示，和陌生人相处时，总能保持礼貌友好的态度，可是和亲近的人相处时却成了一点就炸的火药桶。语言变成尖锐的刺，刺向的总是我们最亲近的人。

中国心理卫生协会会员、国家二级心理咨询师张燕认为，这种说话态度上的冰火两重天和一个人的心理动机、所处环境都密切相关，“在和陌生人说话时，我们往往想要打造出一种积极的、阳光的形象，所以会表现得更为礼貌，心理防御也比较多。但是在和亲近的人接触时，因为我们感觉是安全的，就会流露更多真实情绪，更容易退行到儿童时期的状态。”

这也就不难解释为什么在和亲近的人相处时会喜怒形于色了，不过也不是所有人在和亲近的人相处时说话会转换成夹枪带棒、浑身是刺的模式，“这种说话模式和平时的互动模式、个人的语言习惯有关系。”

这种语言模式是如何形成的呢?张燕认为，这与孩童时期所处的语言环境有关系，家长的语言模式会直接影响到孩子，孩子长期在语言暴力的环境中受到攻击，也会将攻击投射出来。长大后的他在与朋友、恋人相处中也会不自觉地将语言的棍棒击向朋友和恋人。

这种攻击模式也分为向内攻击和向外攻击两种，“向外攻击可能表现为用语言暴力的形式对待周围的人，向内攻击就更可怕了，有的孩子天性比较胆小，就会将被攻击的愤怒全部转到自己身上，不断的自我否定，践踏自己的自尊。”被恶语中伤，或许需要一辈子去疗愈创伤，“我们作为成年人要意识到这一点，无论是家长或老师，都需要积极引导，看见孩子们的特点和闪光点，把美好的祝福传递给孩子。”

难道这是述情障碍?别给自己乱诊断

面对这一问题，就有网友开始琢磨了，自己说话常常这么呛别人，不会是患上了述情障碍吧，这种精神疾病不就是无法好好表达自己的感情?可还真的别自己吓自己，平时说话冲并不代表着你可能患上了述情障碍。

述情障碍的症状大体表现为识别不同感觉时感到困难，对于某些感觉的源头理解模糊，难以表达自己的情绪也很难识别他人的情绪，想象力缺失，思维方式僵化固定，控制不住冲动，感受很难和别人相处，无法深入与别人交流，“如果感觉自己近期经常出现这些症状，建议寻求医生帮助从而诊断病因何在。”张燕介绍，述情障碍不是一种独立的精神障碍，它实际上普遍存在于心身疾病、神经症、各类精神障碍中，表现出情感表达受限，不能适当表达情绪，对情绪变化的领悟能力差。严重影响沟通和人际关系。述情障碍常常是其他精神病症的并发症表现，比如自闭症、抑郁症、精神分裂症等精神疾病中，就有可能会出现述情障碍，这类人在处理亲密关系中往往给人一种行事作风过于理性冷淡、感情严重缺失的印象，单纯只是说话火药味大并不意味着述情障碍。

学会正确地表达不良情绪，有助于建立健康的人际关系

人的情绪是很复杂多变的，喜怒哀乐人之常情，有消极负面的情绪再正常不过，学会正确地表达自己的不良情绪，对于建立健康的人际关系是非常有帮助的，一方面可以让我们的情绪得到舒缓，在感情上得到支持;另一方面也有利于让别人感受到你的真挚，有助于和谐人际关系的形成。

要如何表达自己的愤怒和不满，张燕给出了几条非常实用的建议，“首先当这样的情绪出现时，先花点时间来觉察它：比如它来自哪里?情绪是有功能的，它让我们更清晰地明白我喜欢什么，讨厌什么，那么，为什么喜欢和讨厌呢?与我们的什么方面有关?也许是道德感、价值观，又或许只是习惯不同。”这一点在夫妻相处之中尤为常见，“其次，评估一下是否要接纳，如果是，那么接纳人与人之间的差异，我们无法要求他人跟自己一致，能做的可以是求同存异。”这一点对于孩子来说尤其如此，改变他人并不容易，但是可以试着先转变自己的态度，让自己渐渐地变得温和平静。

有了上述的觉察准备后，我们就可以从技术层面来探讨如何安全表达负面情绪，第一点是要创造表达情绪的环境，“时机很重要，有的时候情绪需要冷静一些才好继续和对方探讨处理。”第二点是在讨论中要坦诚表述自己的感受、想法，这样才能让双方更好地理解彼此，第三点也要能够对于自己存在的问题道歉，“很多事有两面性，自我反省也是强大的能力。”第四点是要向对方说出自己的期待，最后表示谢意，“在这个过程中，也别忘记给对方思考和回应的时间。希望大家能够好好说话，好好相处。”(记者 沈昭)

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