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家住徐汇区浦北路紫竹园948弄58号的市民黄先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，两个月来，由于楼上住户施工时马虎且不负责任，外墙开始出现明显渗水，导致自家阳台等部位经常漏成“水帘洞”。然而，面对如此严重的现状，物业却“两手一摊”，这样冷漠且低效的态度，让黄先生无法接受。

漏水严重墙壁霉烂

黄先生告诉记者，他家住在小区58号楼4楼。大约两个多月前，楼上5楼一户人家开始装修，从此以后，但凡下雨，他家就严重“遭殃”。“外墙的漏水，像瀑布一样，直接灌到我家，我像活在一个‘水帘洞’里一样，实在是太作孽了……”记者从黄先生发来的照片上看到，靠近阳台的整块墙壁已经完全被渗水冲得发霉变黑，甚至露出红色的砖块，不忍直视。

黄先生连连叹气：“楼上漏水的外墙，正对着我家的阳台，之前，厕所和部分卧室也受到过影响，好在我自己都花钱修好了。阳台的漏水，实在是反复修也修不好啊！”而漏水的原因无他，楼上施工时，反复将外墙修坏，留下了这个“烂尾巴”，这才导致一到下雨天，水就顺着外墙侵入到黄先生家中。“这次台风‘杜苏芮’虽然远离了，但听说下个礼拜，可能又会来一个新的台风，我家可再经不起狂风暴雨的折腾了……”

物业承诺尽力协调

记者联系采访了管理小区的紫竹园物业。据物业经理余先生说，他了解此事，确实由于楼上施工时出现疏忽，这才导致黄先生家中阳台等部位漏水严重。

“楼上正好在装修，做防水施工时，工艺确实有点‘粗糙’，雨水通过外墙的裂缝，直接漏到楼下……”余经理坦言，他也曾与施工方多次交涉，但收效甚微。这两天，由于台风天气的影响，工人们也已经暂时回家休息，所以不在现场。

不过，这样的回复，显然让黄先生无法忍受。“连工人都走了，谁来管楼下的安危？物业公司难道没有责任么？”余经理答复称，会将采取应急措施，尽快联系楼上业主，要求派工人返场。同时，马上在外墙的公共和相邻结合部位打下发泡剂，先暂时防住渗水。“后续，我们也会跟进协调，争取尽快把这一问题解决。”楼上的施工何时才能规范？黄先生家的漏水隐患何时才能治愈？新民晚报记者将持续关注。

新民晚报记者徐驰

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