庄行镇牡丹里社区，是一个半开放式的老旧小区，拥有2400余名常住居民，其中外来人口1100余名。为了贴近群众、服务居民、构建和谐社区，牡丹里居委积极探索社区治理新路径，打造共建、共治、共享的社区治理新格局，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

撬动社区治理“青年力”

青年是社区治理的有生力量，使“匆匆过客”也能“当家做主”，共同助力社区治理。牡丹里居委挖掘了一批有能力、热心社区治理的青年，组建楼组志愿组，让青年志愿者充当“信息员”，将居委信息通知到各位居民，确保信息传达的覆盖率、及时率，让青年成为居民与社区连接的桥梁。

(资料图片)

通过建立青年志愿者微信群，畅通青年与居委联系渠道，引导线上线下参与社区治理热点问题讨论。集思广益、共商共建，提升青年参与社区治理的意识和能力，为推动社区高效能治理提供新思路、创造新活力。

激发居民“主人翁”意识

人民城市人民建，人民城市为人民。牡丹里居委积极探索社区居民自治长效管理模式，通过唤醒社区居民“主人翁”意识，走出一条居民自我服务、自我管理的文明自治新路。

完善“美丽约定”专项微积分方案。把社区问题理出来，通过建立积分兑换机制改善治理陋习。对居民主动参与小区治理、志愿服务、日常保持房前屋后卫生整洁等行为进行积分奖励，以小积分唤醒居民参与社区治理热情，共建文明社区。

利用自治金进行“微改造”。把居民需求列出来，通过“微改造”破解治理顽疾。绿色环保微公园让垃圾分类再升级、绿化微景观改造让社区氛围更温馨、居民活动功能室让休闲娱乐有去处......一个个自治金项目，掀起居民共治热潮，让老旧小区不断焕发“青春活力”，也让居民切实感受“屋檐下的温暖”。

贴心提供“管家式”服务

为倾听辖区居民心声、了解诉求，切实解决实际问题，牡丹里居委推出“管家式”服务，以积分兑换为契机，邀请居民扫码添加社区微信号，推动居委与居民之间的良性互动。

服务提供“零距离”。居民遇到任何问题，都可通过社区微信进行反馈。微信由社区工作人员专人负责，及时为居民提供一对一咨询与帮助，让社区服务与居民需求无缝对接。

信息掌握“零时差”。通过微信及时发布社区活动通知、惠民咨询、政务信息、便民服务信息等，让居民随时随地掌握社区动态，享受便利服务。

标签： 青年志愿者 老旧小区

责任编辑：