截至2022年底，全国60岁及以上老年人口约2.8亿，占总人口的19.8%，银发经济近年来越发火热，其中针对老年人的养老辅具和适老化产品逐渐走红。养老辅助器具及适老化产品都存在哪些具体问题？消费者如何合理正确地选购相关产品？新民晚报今天带来系列报道的第三篇，如何正确选择洗澡椅？

【资料图】

身体机能退化等多种因素使得洗澡成为很多老年人日常生活的一大难题，洗澡椅是家庭生活中常见的洗浴辅助产品，可以在一定程度上帮助老年人解决洗澡困难。

目前，市场中的洗澡椅品牌多、种类多，但质量良莠不齐，价格也相差甚远，由于没有确切的参照标准来判断该类产品的安全性、适用性和耐用性，导致很多消费者不知该如何选择适合的产品。为此，中国消费者协会开展了洗澡椅类产品质量评价与消费监督，该测评项目主要以老年人为适用消费者，明确结合洗澡椅的产品特点和具体使用情境，采取可用性测试实验和专家走查的方法，从老年人的感知能力、操作能力和认知能力等生理和心理特征出发，对洗澡椅进行适老化评估及深入调研。

较为理想的洗澡椅应设计稳固不易侧翻；具有良好的排水性、防水防锈性且可以折叠方便使用；符合消费者洗浴时的行为习惯，与人体活动相匹配。

此次测评的产品涵盖市场畅销的五个品牌的六款洗澡椅，分别是无X、好X、松X、河X、鼎X（皮革）、鼎X（吹塑），价位分别从527元至8289元不等。所招募参与评测的老年消费者年龄在60～80岁不等，有轻微肢体障碍，可自理，无智力、精神性疾病，思维清晰且表达能力正常。

实测时，测试样机会被隐去品牌和型号特征，将洗澡椅置于室内环境下，请参试老年消费者完成不同的典型测试任务，如洗澡椅整体结构设计稳定性，材质的承重性，防侧翻性测试；在地面湿滑状态下，洗澡椅的防滑性测试；扶手结构设计与高度（有些可调节）对消费者在坐姿、坐-立姿转换、立-坐姿转换过程中的支撑性测试等。最终，参试老年消费者会根据实际的使用体验感受和满意度打分（消费者满意度为5个等级，分别为：不满意1分、较不满意2分、一般3分、较满意4分、满意5分），评测工程师再根据不同的分数，从洗澡椅的安全性、易用性、舒适性、情感性以及综合评价等方面进行全方位客观评估。

测评具体情况如下：

一安全性方面，重量适中、结构稳固的洗澡椅稳定性更好，部分洗澡椅防滑性、支撑性不理想。

结论：洗澡椅本身的重量要适中，不宜太轻，否则会影响整体结构的稳定性。在防滑性方面，凳脚结构设计、制动性（轮式洗澡椅）以及坐垫材质的防滑性，都会影响人在洗浴时的安全性。为了协助人完成位姿转换，坐垫、扶手、靠背的尺寸设计要保证良好的支撑性。此外，洗澡椅表面光滑度，结构设计等外观因素应避免对人的磕碰、划伤等危险。

二易用性方面，有助行和如厕功能的洗澡椅更受欢迎，部分产品在排水、防水防锈等方面不理想。

结论：洗澡椅应有良好的排水结构设计，保证洗浴时水能及时排出。材质的选取要考虑防水性和防锈性，增加产品的耐用性。此外，小巧、可折叠结构设计则增加洗澡椅的环境适用性，为更多老年消费者喜欢。

三舒适性方面，洗澡椅与人体形态的几何适配性有待进一步完善，接触面采用聚乙烯材质的洗澡椅给人的触感舒适性更好。

结论：洗澡椅的结构设计要充分考虑到老年人的形态特征以及洗浴习惯，即大小尺寸要与人的几何特征相匹配，扶手可按需收放，减少磕碰。接触面要选择柔软、温暖等亲肤的材质，保证良好的触感舒适性。此外，洗澡椅的外观、颜色、质感要满足老年人的审美需求，做到美观、简洁、小巧、温馨等。

四情感性方面，老年人“标签感”弱的洗澡椅，给老年消费者提供了足够的尊重。

结论：洗澡椅要在情感上给予老年消费者平等、独立、被尊重的心理感受，材质选择和颜色设计侧重体现出温情与温馨的感觉，弱化“老年”“失能”等标签，更好的呵护老年消费者的心灵。

最后，给大家总结购买洗澡椅消费提示：

1.消费者选购洗澡椅时安全性最重要。洗澡椅本身重量要适中，不宜太轻，结构及材质设计稳固的洗澡椅不易侧翻；蹬脚采用防滑吸盘式设计的洗澡椅，在地面湿滑时不易打滑，有利于减少安全隐患；扶手、靠背等设计支撑性好的洗澡椅方便协助老人完成姿势转换；洗澡椅外观表面光滑度要好，结构设计要尽量简约，这样可以减少不必要的划伤、磕碰等。

2.在易用性方面，排水性好、防水防锈性强且可以折叠的洗澡椅更方便使用。设有排水孔且分布均匀的洗澡椅可以加速透水，减少接触肌肤的不适感；结构设计简单的洗澡椅不易积水，容易清洁，此外，尽量选取不易生锈的金属材质，如铝合金和不锈钢；可以折叠的洗澡椅更能节省空间。

3.在舒适性方面，结构设计与人体活动相匹配且采用柔软材质的洗澡椅可以带来更舒适的体验。在选择洗澡椅时尽量挑选高度可调，坐深和坐宽尺寸可以满足老年消费者的尺寸范围，扶手可活动，老年消费者在洗浴的时候可以按需收起或放下的产品，保证洗浴时的肢体的活动范围；坐垫、靠背、扶手的材质宜采用柔软、亲肤、防滑、恒温材质的洗澡椅，可以提升触感舒适性；外观、颜色、质地等设计美观大方、温馨、小巧的洗澡椅，舒适感更好。

4.在情感性方面，要关注老年消费者的尊严，照顾到他们要求独立、平等的愿望，洗澡椅的设计要弱化“老年人”标签。建议未来洗澡椅产品设计将老年消费者的特殊需求考虑在内，站在老年消费者的角度思考其对产品的认知，使产品适应老年消费者的实际需求。在开发适老产品时，去掉老年人专用等敏感标签，将老年消费者融入普通人群中，使老年消费者得到情感上的尊重。（新民晚报驻京记者杜雨敖）

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