中医，在现代生活中扮演着什么样的角色？很多人的思考终于在社会发展进程中照进了现实，近年来，“健康中国”这样的字眼在生活中出现的频率越来越多，无论是从国家层面的大健康，还是家庭生活的小健康，中医能够实现的健康目标逐渐受到大众的重视。

而在疫情期间中医为抗击疫情所作出的重大贡献，让更多追求健康生活品质的人们对于中医的信赖和认知也更加深入，传统的中医文化也正在演变成一种现代的文化潮流。

对于中医本身来说，要满足当代人多样化的健康需求，仅凭借其固有的优势仍显得有些力不从心，互联网、人工智能、数字化发展快速的今天，运用更加现代化的工具和手段助力中医诊疗、服务，已经成为传统中医发展的潮流大势。

秉承医者本心，医德闪耀中服务大众

2021年3月19日，在追求生活高品质的魔都上海，一家名为农本方的中医诊所正式开业，这家汇聚了中国大陆、香港、台湾、韩国等地40余位中医专家的现代中医门诊部，在面对客户群体多样化需求的现状下，用服务拉开了传统中医时代发展的序幕。

据悉，上海农本方中医门诊部隶属于培力集团旗下，该门诊部旨在将香港20年品质好药与两岸三地优势医疗资源相结合，打造中国农本方中医门诊优质连锁品牌，让好医好药，放心医疗真正实现。

农本方中医诊所目前在香港设有66家农本方中医诊所，是全港最大的中医连锁集团，并且在北京、上海、南宁、日本、加拿大、美国及澳大利亚均设有分部，品牌发展展现出持久稳定的态势。

而为了真正服务患者，解决患者需求，农本方在客户服务方面也不断创新，不断成熟。

多样+智慧服务，将客户服务视为立身之本

农本方在中医药全面现代化发展的道路上，已经创新使用多种现代化技术和手段，从病人登记、医疗记录整理、医师诊断、拟定处方、生活方式调整以至浓缩中药配方颗粒产品处方调配，均配上现代科学管理及国外引进的先进设备，目前已经刻意实现病历记录均全面电子化，对于患者病历翻查、更好的实施诊疗有着巨大的帮助。

农本方的服务团队中，所有医师都具有多年中医诊症及临床经验，能够为患者提供完善的诊疗、针灸、拔罐、敷药等服务，一切以为病人提供最适切的医疗服务为最终目的。

优质的中医服务个性化保健服务也在推出后，收获了众多患者好评，养生的潮流越来越浓厚，但鉴于常人对于正确、科学养生及诊疗知识的匮乏，导致很多患者和客户在这个问题上遇到许多难题，农本方通过科学化管理，人性化服务，针对患者所面临的问题，实施全流程的诊疗服务，体系化服务建设已经相对成熟，无论从服务意识、服务跟踪，还是专业水平、人性化诊疗设计、智慧化诊疗助力等方面，农本方已经掀起了行业内的全新浪潮。

在今后的发展中，农本方将继续以服务为切入点，深化服务质量提升，运用更多高科技手段和方式为客户服务提供更好的帮助，让每一名患者都能获得最全面、最快速、最精准的治疗和诊断。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：