5月27日，凯德集团宣布，凯德星超级会员权益比以往增加了8项服务，华北区超级会员计划正式启动。凯德集团表示，凯德星超级会员体系通过会员等级分层、会员增值服务权益、积分和激励等载体，加上数据化的精准营销工具来增加会员粘性，提升存量会员复购率，拉动会员活跃度和销售增量，从而激发零售商业的潜能。

据介绍，在以往的权益上，此次凯德星超级会员服务将拥有免费畅停权、美食不排队、积分专享礼、电商满减券、积分加倍送、生日赚好礼、俱乐部活动专属活动名额以及雅诗阁金卡八大专属权益。

凯德集团表示，权益的增加能够提升会员的身份认同感，优化场景及服务，为消费者提供具有会员光环的体验场景。同时，丰富会员权益可以提升会员内核价值，促进潜在超级会员消费升级。

通过线上线下的打通，增强会员粘性。凯德联手Tennessee的IP形象也将在凯德线下线上的各个场景中体现，例如线下DP点、门贴、平面海报、电商直播间及周边限定衍生产品等，营造沉浸式IP氛围，赋能商业消费体验。

“未来，凯德将持续升级数字化平台和产品，提高运营能力。”凯德集团表示，凯德线下将专注打造符合超级会员的场景，线上推出会员权益体验，定制专场直播及社群专属特惠活动，促进消费者关注与参与。(记者 刘卓澜)

标签： 凯德集团 凯德星超级会员 会员权益增加 会员服务

责任编辑：